Η πλοήγηση στον ιστότοπο επηρεάζει τόσο τη χρηστικότητα όσο και την προσβασιμότητα. Όταν αναπτύσσετε έναν νέο ιστότοπο ή εργάζεστε σε έναν επανασχεδιασμό, η πλοήγηση πρέπει να αποτελεί πρωταρχικό μέλημα. Σε διαφορετική περίπτωση οι επισκέπτες απλά θα δουν μια σελίδα και μετά να φύγουν από τον ιστότοπό σας. Στο χέρι σας είναι να γίνει όσο το δυνατόν πιο εύκολη η περιήγηση και να βρουν αυτό που τελικά ψάχνουν.
Οπωσδήποτε η εμφάνιση μιας ιστοσελίδας, είναι καθοριστικός παράγοντας για την επιτυχία της. Κάθε ιστότοπος πρέπει να έχει καλαίσθητο και ορθό σχεδιασμό για την επίτευξη των στόχων του, αλλά πρέπει να απευθύνεται και στο συγκεκριμένο κοινό του παρουσιάζοντας μια θετική, επαγγελματική εικόνα. Ο σχεδιασμός του ιστότοπου θα πρέπει να συμπληρώνει το περιεχόμενο του ιστότοπου και όχι να το υπερβάλλει. Ο σχεδιασμός πρέπει επίσης να ταιριάζει στιλιστικά με το μήνυμα και τον σκοπό του ιστότοπου.
Ένας ιστότοπος είναι η συντονισμένη προσπάθεια ανάμιξης βασικών συστατικών, με σκοπό την επίτευξη των στόχων που θέτει η εταιρεία που τον κατέχει και τον λειτουργεί.
Κυρίως πρέπει να γίνει αντιληπτό ότι ένας ιστότοπος είναι το περιεχόμενό του. Αυτό μας έρχεται με την μορφή κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, animation, αρχείων video και αρχείων ήχου.
Η προετοιμασία, η δημιουργία, η συλλογή, η επιμέλεια και η παράδοση αυτού του υλικού είναι καθοριστική, τόσο για την ποιότητα του ιστότοπου, όσο και για το κόστος και τον χρόνο υλοποίησης.
Η σαφήνεια και η σωστή ιεράρχιση του περιεχόμενου, σε όλα αυτά που αναφέρθηκαν παραπάνω, είναι πρωτεύουσας και ουσιαστικής σημασίας.
Ακολουθούν σε σημασία η χρήση σύγχρονων εφαρμογών και γλωσσών προγραμματισμού, η επιλογή των λειτουργιών του ιστότοπου, η φιλοξενία σε κατάλληλα διαμορφωμένους server, και η ορθή καθοδήγηση και συμβούλευση για την επιτυχή υλοποίηση του ιστότοπου.